SATIŞ SONRASI HİZMETLER

Mühendislik sadece üretimle bitmez – güven, takip ve sürdürülebilirlikle devam eder.

İnotim olarak biz, bir makine teslim ettiğimizde sürecin sona erdiğine değil, gerçek anlamda başladığına inanıyoruz.
Satış sonrası hizmetlerimiz, yalnızca teknik destekten ibaret değildir; aynı zamanda emniyet, performans, sürdürülebilirlik ve süreç olgunluğu takibini kapsar.

Her sistemin, sahadaki ilk gününden itibaren kesintisiz, güvenli ve yüksek verimle çalışmasını sağlamak, İnotim’in mühendislik anlayışının temelidir.

⚙️ Kapsamlı Mühendislik Desteği

İnotim satış sonrası hizmetleri, her kurulan makinenin tam performansla ve uzun ömürlü şekilde çalışması için planlanmıştır.

  • Kurulum ve Devreye Alma
    Pres, yıkama ve test sistemlerinde CE ve ISO 12100 standartlarına uygun devreye alma prosedürleri.

  • Kalibrasyon ve Emniyet Doğrulama
    ISO 376 referans standardına göre kuvvet, strok, sıcaklık ve basınç kalibrasyonu.

  • Saha Operatör Eğitimi
    Operatörlerin doğru kullanım, bakım ve emniyet protokolleri konusunda bilinçlendirilmesi.

  • Periyodik Bakım Programı
    Hidrolik, elektrik, mekanik bileşenlerde düzenli kontrol, filtrasyon ve sızdırmazlık takibi.

🧠 Süreç ve Performans İzlenebilirliği

Her makine, yalnızca üretim anında değil; kullanım süreci boyunca performans açısından izlenir.
İnotim, bu amaçla dijital takip sistemleri ve dokümantasyon desteği sağlar.

  • Saha Ölçüm Raporları (Basınç / Sıcaklık / Zaman)

  • Kalibrasyon Sertifikaları

  • ECM Uyum ve Süreç Olgunluğu Belgeleri

  • Müşteri Portalı Üzerinden Bakım Kayıtları

💡 Her bakım, dijital olarak kaydedilir ve denetime hazır PDF raporu müşteriye sunulur.

🛡️ Emniyet ve Uyum Hizmetleri

İnotim, satış sonrası süreçte de Makine Emniyeti Direktifi 2006/42/EC ve CE uygunluk gerekliliklerini aktif olarak takip eder.

  • Risk değerlendirmesi ve periyodik kontrol listeleri

  • CE uygunluk doğrulaması

  • Operatör emniyet sistemleri denetimi

  • Elektrik panosu ve sensör test raporları

💡 “Güvenli makine = sürdürülebilir üretim.”

🔬 Mühendislik Simülasyon ve Doğrulama

Yeni veya modernize edilen makinelerde;

  • Kuvvet, deformasyon ve ısı transfer analizleri,

  • Gerçek kullanım senaryolarına göre simülasyon,

  • Sonuçların saha testleriyle karşılaştırılması yapılır.

Bu yaklaşım, makine verimliliğini artırırken enerji kayıplarını minimize eder.

🧾 Periyodik Bakım ve Revizyon Planlama

İnotim bakım planlaması, her müşterinin kullanım yoğunluğuna göre özelleştirilir.

  • Günlük, haftalık, aylık ve yıllık bakım kontrol listeleri

  • Yağ değişimi, filtre yenileme, sızdırmazlık ve hortum kontrolleri

  • Hidrolik ve elektrik kalibrasyon tarih takibi

  • Revizyon ve yedek parça planlaması

💡 İnotim preslerinde periyodik bakım sadece bir öneri değil, sistemin doğal parçasıdır.

🤝 Müşteri Destek ve İletişim

  • 7/24 teknik destek hattı

  • Uzaktan bağlantı ve arıza teşhisi

  • Saha ziyareti planlama sistemi

  • Eğitim yenileme programları

📧 destek@inotim.com.tr
📞 +90 (XXX) XXX XX XX

🧩 Alt Hizmet Başlıkları

  • ECM ve Süreç Olgunluğu

  • Mühendislik Simülasyon ve Doğrulama

  • Pres Aktivasyonunda Emniyet Kontrol Listesi

  • Periyodik Bakım Planlama

💡 Detaylı bilgi için ilgili sayfalara göz atın veya doğrudan iletişime geçin.

Sonuç

Satış sonrası destek, İnotim için bir hizmet değil, sorumluluğun devamıdır.
Her makine, teslim edildiği günkü performansını yıllar boyunca koruyabilsin diye,
İnotim mühendisliği sahada da yanınızdadır.